2023年11月14日下午，淮南市物業(yè)管理協(xié)會帶領(lǐng)物業(yè)行業(yè)同仁蒞臨合肥市新華物業(yè)管理有限公司玫瑰公館小區(qū)觀摩座談。
此次活動由淮南市物業(yè)協(xié)會、淮南市住建局監(jiān)管科主持，參會的有淮南市物業(yè)協(xié)會副秘書長路亞琨、淮南市住建局監(jiān)管科科長楊風(fēng)、壽縣房管中心副局長張學(xué)智、壽縣房管中心物業(yè)股股長李軍、壽春鎮(zhèn)通淝社區(qū)書記劉愛國、壽春鎮(zhèn)黨委委員鮑士山、新華物業(yè)總經(jīng)理羅慶秋、新華物業(yè)黨支部書記宋濤、玫瑰公館業(yè)主委員會主任胡鵬、玫瑰公館項目負(fù)責(zé)人楊清海、淮南電視臺、淮南日報社、壽縣電視臺及30余家優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目負(fù)責(zé)人全程參加。
在新華物業(yè)總經(jīng)理羅慶秋、黨支部書記宋濤、玫瑰公館項目經(jīng)理楊清海陪同、客服孫海燕的講解下，參觀了參觀了小區(qū)重點管理區(qū)域，對小區(qū)環(huán)境、遛狗場所及新能源充電樁建設(shè)等作了重點介紹，帶領(lǐng)大家考察了監(jiān)控室建設(shè)、配電房配置、地下車庫、水泵房等相關(guān)設(shè)施設(shè)備，對各類資料編輯管理情況進(jìn)行了詳細(xì)講解，并傳授了經(jīng)驗做法。
觀摩考察過程中，孫海燕對園區(qū)的一些用心之處詳細(xì)講解，物業(yè)在小區(qū)公共綠地遛狗處設(shè)立“寵物便便箱”，裝置有一只小鐵盒，里面裝有廢報紙和一次性手套；園區(qū)路燈全部編號定“身份”，路燈不亮了，只要報出編號，物業(yè)人員能依號趕去維修；每棟樓的顯眼處，都刷有“高空拋物、害人害己〞的警示語。為解決業(yè)主充電需求，物業(yè)多次和供電部門溝通協(xié)調(diào)，解決業(yè)主汽車充電煩惱。
座談會上，玫瑰公館項目經(jīng)理楊清海分享了日常經(jīng)驗和做法，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表認(rèn)真聆聽，并對日常工作中遇到的疑惑現(xiàn)場提問，大家暢所欲言，互相討論，氣氛活躍。
通過這次的參觀學(xué)習(xí)，大家對新華物業(yè)的服務(wù)細(xì)節(jié)、品質(zhì)有了更直觀、更具體的認(rèn)識。在這次的參觀學(xué)習(xí)中，大家不僅進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流，還相互提出了一些具有參考價值的意見和建議，新華物業(yè)的服務(wù)人員也希望以后能多多的交流學(xué)習(xí)，提升自己的服務(wù)水平，讓小區(qū)的業(yè)主們得到更貼心的物業(yè)服務(wù)。
